В фильме Затерянный город рассказывается история Лоретты Сейдж, которая после трагической гибели супруга-археолога полностью ушла в себя и нашла утешение в писательстве. Ее любовно-приключенческие романы, действие которых происходит в самых невероятных уголках планеты, завоевали сердца миллионов читателей. Главной героиней ее произведений неизменно становится отважная исследовательница, а рядом с ней — верный спутник, чей образ был навеян воспоминаниями о погибшем муже.
Однако спокойная жизнь писательницы внезапно обрывается, когда эксцентричный миллиардер, поверивший в реальность описанных в книгах сокровищ, похищает Лоретту. Он уверен, что только автор сможет провести его к легендарным артефактам, о которых она так vividly писала в своих произведениях.
На выручку Лоретте неожиданно приходит Алан — модель, воплощавшая образ главного героя на обложках ее книг. Несмотря на полное отсутствие опыта настоящих приключений и явную неподготовленность к реальным опасностям, он решает доказать, что вымышленный герой может стать настоящим спасителем. Вместе им предстоит пройти через джунгли, разгадать древние загадки и столкнуться с непредсказуемыми испытаниями, где граница между вымыслом и реальностью начинает стремительно стираться.
